Pourquoi l’IA ne peut pas remplacer un enseignant quand il s’agit de motiver les élèves ?

 Ulrich Boser, PDG de The Learning Agency, explore dans son article pour Forbes US pourquoi l'intelligence artificielle ne peut pas comp...

 Ulrich Boser, PDG de The Learning Agency, explore dans son article pour Forbes US pourquoi l'intelligence artificielle ne peut pas complètement remplacer un enseignant. Il commence par illustrer son expérience personnelle avec un chatbot lors de la planification de vacances, soulignant comment l'IA excelle dans l'organisation et la gestion des informations, mais échoue à capturer des éléments intangibles comme les interactions sociales et émotionnelles humaines.

Boser explique que les chatbots, bien qu'ils soient capables de simuler des conversations humaines à travers le traitement du langage naturel, manquent souvent de ton, de contexte, d'empathie et d'humour. Il cite Rosalind Picard du MIT, qui note que les émotions sont cruciales dans les interactions humaines et que les ordinateurs, malgré leur intelligence cognitive, restent aveugles émotionnellement. L'histoire de Clippy de Microsoft est également évoquée comme exemple d'un assistant virtuel bien intentionné mais souvent mal reçu en raison de son manque de compréhension émotionnelle.

Dans le contexte éducatif, Boser souligne que les enseignants jouent un rôle essentiel en motivant, inspirant et soutenant les élèves de manière émotionnellement engageante, bien au-delà des capacités actuelles des IA. Il reconnaît cependant le potentiel de l'IA dans l'éducation, notamment pour améliorer l'accessibilité, l'efficacité et la personnalisation de l'apprentissage. Des initiatives telles que le Personalized Learning Village à l'université Carnegie Mellon et d'autres programmes utilisant des approches hybrides humain-IA montrent comment l'IA peut compléter le travail des enseignants en identifiant les besoins des élèves et en fournissant un soutien ciblé et évolutif.

En conclusion, Boser plaide pour une approche hybride qui intègre les compétences humaines en matière d'apprentissage socio-émotionnel avec les capacités cognitives des IA. Cette synergie, selon lui, est cruciale pour transformer les défis d'apprentissage en succès durables et significatifs tout au long de la vie des étudiants.