« 8,6 milliards d'euros de transactions et 12 % de taux de fraude » : « Il est temps que le marché de la carte-cadeau soit encadré »

 Le marché des cartes-cadeaux connaît une forte croissance en France, avec 8,6 milliards d'euros de transactions par an , mais il est é...

 Le marché des cartes-cadeaux connaît une forte croissance en France, avec 8,6 milliards d'euros de transactions par an, mais il est également confronté à un niveau de fraude préoccupant, estimé à 12 %. Cette situation pousse les professionnels du secteur à réclamer un encadrement réglementaire plus strict afin de mieux protéger les consommateurs et les commerçants.

Les fraudes prennent plusieurs formes : cartes obtenues ou revendues illégalement, escroqueries en ligne, hameçonnage (phishing), usurpation d'identité ou encore utilisation de cartes volées. La dématérialisation croissante des cartes-cadeaux facilite leur diffusion, mais offre aussi de nouvelles opportunités aux fraudeurs.

Face à ces risques, les acteurs du secteur demandent notamment :

• un renforcement des contrôles sur les plateformes de revente ;
• une meilleure traçabilité des cartes-cadeaux ;
• des procédures de vérification plus strictes lors des transactions ;
• une coopération accrue entre les commerçants, les émetteurs de cartes et les autorités.

Selon eux, un cadre réglementaire plus clair permettrait de réduire les pertes financières, de renforcer la confiance des consommateurs et d'accompagner le développement d'un marché en pleine expansion.

Le débat intervient alors que les cartes-cadeaux sont devenues un moyen de paiement de plus en plus populaire, aussi bien pour les particuliers que pour les entreprises, faisant de leur sécurisation un enjeu économique majeur.